Konkurenční inteligence pro figurky Cheat Sheet

James D. Underwood

Soutěžní inteligence (CI) je proces legálního a etického shromažďování, tlumočení a jednání na základě informací o konkurenci organizace nebo jiných silách, které mohou ovlivnit její budoucí úspěch. CI odhaluje příležitosti a detekuje včasné varovné signály, aby společnosti mohly využít tržní příležitosti a obejít organizační katastrofy. Připravte se na kritické koncepty CI, výhody CI, kde najdete dobré zdroje informací a jak přesně určit informace zaměřené na budoucnost.



5 klíčových konceptů konkurenční inteligence

Abyste mohli efektivně provádět soutěžní inteligenci (CI), musíte důkladně rozumět tomu, co CI je a co není. Když si chvilku prostudujete následující seznam klíčových konceptů a budete je věnovat paměti, budete na dobré cestě k mistrovství CI:



  • CI není špionáž. Profesionálové se nepodílejí na používání nezákonných nebo neetických prostředků shromažďování zpravodajských informací konkurence ani se jim neomlouvají. Skutečná CI zahrnuje udržování standardu integrity nad výčitkou.

  • Konkurenční inteligence není jen konkurent inteligence. Ačkoli součástí práce CI je hlídat konkurenci, musí hlídat i další síly, které řídí trh a průmysl, včetně technologií, ekonomických podmínek, ideologií, médií a změn zákonů a předpisů.



  • Proces CI zahrnuje čtyři základní kroky: plánování, shromažďování, analýzu a provádění. Tým KI musí naplánovat, na jaké otázky chce odpovědět, a vypracovat strategii pro shromažďování potřebných informací. Tým CI poté shromažďuje relevantní informace z různých zdrojů a jeden nebo více analytiků v týmu interpretuje jejich význam. Nakonec tým CI předloží analyzované zpravodajské informace vedoucím organizací, kteří rozhodnou, zda a jak podle nich jednat. Pokud některý z těchto kroků chybí nebo je proveden špatně, hodnota CI je ohrožena nebo neexistuje.

    mohu vzít advil s percocetem?
  • CI je orientováno na služby. Představte si CI jako produkt a osoby s rozhodovací pravomocí ve vaší organizaci jako klienty. Součástí role týmu CI je zjistit typ inteligence, kterou rozhodovací orgány organizace potřebují, aby získaly konkurenční výhodu.

  • CI se snaží těžit z neustálého sledu okamžitých výhod. Úspěšné společnosti jsou agilní. Reagují rychle, aby využili vznikajících příležitostí a vyhnuli se možným nástrahám. Nespoléhají se pouze na to, co jim v minulosti přineslo úspěch.



9 způsobů, jak konkurenční inteligence může vaší organizaci pomoci

Je možné, že osoby s rozhodovací pravomocí ve vaší organizaci budou muset být přesvědčeny, že CI je skutečně cenná. Na CI nemůžete jednoduše nalepit dolar, ale seznam výhod, které přesně zdůrazňují, jak CI funguje jako podpůrný systém pro celý společnost může být docela přesvědčivá. CI může vaší organizaci pomoci s následujícím:

  • Chytřejší rozhodnutí: Dobře informovaná rozhodnutí jsou lepší rozhodnutí.

  • Získejte výhodu prvního tahače: Monitorováním sil, které ovlivňují vaše podnikání, se více přizpůsobíte potřebám zákazníků, rostoucím trendům a dalším faktorům, které odhalují příležitosti pro nové produkty, služby a způsoby podnikání.

    vedlejší účinek melatoninu
  • Vyvarujte se nákladných chyb: Pokud se chystáte uskutečnit významnou investici, získat podnik, změnit dodavatele, představit nový produkt nebo se zapojit do jakéhokoli jiného nákladného úsilí, CI vám pomůže posoudit riziko a potenciální vzestup a vyhnout se nákladné chybě.

  • Vyhněte se nepříjemným překvapením: Dobrá CI je o tom být spíše proaktivní než reaktivní. Když neustále sledujete, co pravděpodobně ovlivní vaše podnikání, pravděpodobně vás nepřekvapí inovace konkurence, technologie snižování nákladů, změny v průmyslových předpisech, přerušení dodávek atd.

  • Předvídat pohyby konkurence: Rozvoj inteligence o cílech konkurenta, jeho schopnosti tyto cíle dosáhnout a o jeho zákaznících, dodavatelích a partnerech vám umožní zjistit, kam společnost směřuje a proč. Může vám také pomoci při vývoji vašich vlastních strategií.

  • Předvídat změny v oboru: Změny ve výrobě, materiálech, distribuci a dalších faktorech mohou významně ovlivnit způsob vašeho podnikání a náklady na podnikání - stejně jako způsob, jakým by měl podnikat. CI poskytuje inteligenci, kterou potřebujete, abyste mohli vést svůj obor.

  • Zjistěte nesplněné potřeby zákazníků: Tým CI může naslouchat tomu, co zákazníci říkají online, telefonicky, když hovoří se zástupci zákaznických služeb, a dokonce i na diskusních fórech pořádaných konkurenty, aby identifikovali nenaplněné potřeby, které mohou vést k nápadům na nové produkty a služby.

  • Vylepšete svou organizaci interně: Srovnávání vašich postupů a procesů s těmi nejlepšími v oboru může významně zlepšit efektivitu a kvalitu.

  • Objevování technologií, produktů a procesů šetřících náklady: Historie ukazuje, že první konkurent v jakémkoli odvětví, který využije nově vznikající technologie, má sklon získat konkurenční výhodu. CI může dát společnosti náskok v oblasti nových technologií, produktů a procesů, které mohou v konečném důsledku ušetřit čas a peníze.

Pokud někdo ve vaší organizaci zpochybňuje návratnost investic CI, připomeňte mu náklady na ne dělat CI, pokud jde o promarněné příležitosti a nákladné chyby z neinformovaných rozhodnutí.

3 skvělé zdroje pro shromažďování konkurenční inteligence

Hollywoodská verze shromažďování konkurenčních zpravodajských informací může ukazovat na odposlechy telefonů, hackování počítačů nebo noční aktivity zahrnující baterky. Ilegální! Naštěstí je spousta konkurenčních inteligencí volně k dispozici a vy se nad metodami nemusíte potit.

jak užívat probiotika s antibiotiky

Tady je několik skvělých (a legálních) zdrojů informací, které je třeba vzít v úvahu při vytváření konkurenční analýzy:

Dobré zdroje pro konkurenční inteligenci
Zdroje uvnitř vaší organizace Generální ředitel a další vedoucí pracovníci, představenstvo, prodejci,
marketingoví manažeři a zaměstnanci, zástupci zákaznických služeb, dodávka
personál
Zdroje mimo vaši organizaci Zákazníci, dodavatelé, distributoři, finanční analytici, SEC
podání, online databáze, sociální média, Dow Jones, LexisNexis,
noviny, obchodní deníky, bílé knihy, projevy a
prezentace, katalogy, patentové databáze, analytika
Události Veletrhy, kongresy, konference, standardy
organizace

Pokud jde o interní zdroje, přemýšlejte ve velkém a zaměřte se na každého ve vaší organizaci. Proč? Protože vaši spolupracovníci již dělají konkurenční inteligenci, když každodenně vykonávají svou práci. Velká část činnosti CI spočívá ve formalizování těchto aktivit a budování systému kolem nich, takže neustále získáváte informace z těchto zdrojů, analyzujete je a dostáváte k těm, kdo rozhodují, kteří je potřebují k formulování budoucích strategií.

6 kroků k nalezení konkurenční inteligence zaměřené na budoucnost

Při shromažďování informací o konkurenci můžete začít s obecnou těžbou dat o určitém tématu a zjistit, že to, co zkoumáte, není daleko od nového nápadu. Tyto informace nejsou nijak zvlášť užitečné, protože jsou to historické informace a dobrá konkurenční inteligence se zaměřuje na budoucnost. Kam jdeš najít inteligenci zaměřenou na budoucnost? Zvažte následující přístup:

co q 10 použití
  1. Hledejte tematicky zaměřenou skupinu norem.

    Tato strategie je obzvláště dobrá při výzkumu jakékoli nové technologie. Korporace, obchodní sdružení a univerzity často přispívají k vytváření standardů pro nové technologie. Často najdete potenciální zákazníky pro odborníky, kteří vám poskytnou cenné postřehy, které hledáte.

  2. Výzkum patentových přihlášek.

    O některých nových technologiích se můžete dozvědět pomocí Americký úřad pro patenty a ochranné známky webové stránky, kde najdete informace o všech pracích, které v této oblasti mohly být provedeny, a jménech hlavních inovátorů.

  3. Shromažďujte jména a zkoumejte je online.

    Při provádění výzkumu shromažďujte jména odborníků v oboru. Jsou to lidé, jejichž jména se objevují znovu a znovu na webech a v článcích souvisejících s daným tématem. Tito odborníci jsou na špici, takže pravděpodobně budou cenným zdrojem dat zaměřených na budoucnost.

    Po dokončení seznamu odborníků

    • Vyhledejte na internetu každého odborníka na vašem seznamu, abyste získali co nejvíce informací, včetně kontaktních údajů, společnosti nebo univerzity, kde pracují, a všech skupin, do kterých patří.

    • Hledejte tyto odborníky na sociálních sítích, zejména na webech jako je LinkedIn, které obsahují profesionální životopisy, články a odborné znalosti. Tyto weby mohou nabídnout informace, které nemůžete najít provedením obecného vyhledávání na internetu.

  4. Vyhledejte bílé knihy, články v obchodních publikacích a cokoli jiného, ​​co by mohlo odhalit nové informace o vašem tématu, které vás zajímá, a poskytnout vhled do znalostí každého odborníka o daném tématu.

    Pamatujte, že zprávy a články se nemusí objevit v obecném vyhledávání na internetu. Možná budete muset provést vyhledávání na webových stránkách obchodních publikací a na jiných průmyslových nebo technologických stránkách.

  5. Rozhovor s odborníky.

    zkratky a symboly pro léky

    Vytvořte seznam otázek, které máte na základě vašeho výzkumu a cílů vašeho dotazu, a poté kontaktujte odborníky a pohovořte s nimi. Nespoléhejte se pouze na to, co je již v tisku.

  6. Vytáhněte to všechno dohromady.

    Vytvořte tabulku nebo tabulku, která obsahuje všechna klíčová zjištění.

Když objevíte kousky informací, zeptejte se Kdo? Co? Když? Kde? Proč? a jak? Poté proveďte další průzkum, abyste na tyto otázky odpověděli. Interrogování dat tímto způsobem zvyšuje šíři a hloubku vašich znalostí a vhledu.